现代化的生活节奏使人们外出购物的时间越来越少,交通的拥挤与日趋增大的店面延长了购物的时间和精力,琳琅满目的商品也使消费者眼花缭乱,让人你们迫切需要新的、快捷、和方便的购物方式及服务。 而激烈的市场竞争迫使制造商和零售商不断去寻求商品成本费用,缩短流转周期的途径。电子商业正迎合了这种需求。同时,也是消费者免去了车马之劳,并使消费者在商品的海洋中得到了最好的服务。 光辉投资入股京西的手续办好之后,江辉专门请刘强西吃了顿饭。 “刘总,虽然我们在入股的时候承诺过不干涉京西的运营,不过我有一些想法想和你谈一谈,供你借鉴”。 “江总,你是互联网的大拿,有机会听你的想法是我的荣幸”,虽然刘强西的年龄完毕江辉大,但是在江辉这个光辉集团的创建者前面,他还是蛮谦虚的。 “互联网企业从来都是从亏钱开始的,京西现在的发展太保守了,一点都不像是个互联网企业”,江辉开始将自己的想法和刘强西进行交流。 “京西要发展壮大,我觉得有几点一定要注意。第一、信息系统。我们要有专门的技术部门负责系统开发,电子商务企业一定要做自己的独一无二的IT系统。第二、产品渠道。在初期,我们可以把99%的产品撤退,留下1%的产品。以什么为标准呢?就是把真正有竞争力的1%留下来,把没有竞争力的产品全部删掉。第三、物流系统。京西的物流不仅是以亚马逊为标杆,而是京西要在天朝再造一个类似于亚马逊的仓储体系,外加一支像UPS的优秀的物流配送队伍。第四、用户体验。京西必须要有忧患意识,用户体验差一点点最后就可能会死掉”,江辉把后世京西成功的经验提前拿出来分享,这些内容本来就是刘强西主导的,现在提前拿出来交流,他接受起来很快。 “江总,你这些想法和我不谋而合,除了物流这一块现在还比较头疼,其他的几项马上就可以展开”。 “物流方面你现在头疼的主要是什么?”。 “京西创立之初,只与邮政合作,后来为了提高效率,便与快递公司结盟,大大缩短了配送时间。但快递公司的处理能力不足、服务水平不高等问题我是看在眼里,急在心里。顾客屡屡投诉,其实都是京西在为快递公司背黑锅”。 “我有个建议,我们可以分两步走。现在光辉投资在韵达、申通、中通和圆通上面都有股份,我可以让光辉投资出面,让京西成为他们的重点客户,优先保障京西的订单配送,这是第一步,我们把眼前的问题先搞定。接下来,京西可以在帝都、沪市、五羊等几个主要城市建立自己的配送队伍,慢慢的完善自有物流体系”。 “江总你支持京西搞自有物流?”。 “当然,只要能够提升用户体验,我为什么要反对?”。 “江总,就冲你这句话,我敬你一杯”,刘强西端起白酒杯主动的干了一杯。 “刘总,其实我挺佩服你的,京西的发现旅途可谓是一波三折,能够坚持到今天不容易”。 “说实在话,创业其实挺艰难的。尤其是在1998年的时候,作为一个大学生创业,去中关村摆柜台,是一件很丢人的事情,特别是我毕业的学校还是有一定的知名度。当时正在读研的女友去看望我的时经常问三个问题:难道你一辈子就要这么生活下去吗?为什么我们不能一块出国呢?你为什么不能考研呢?我女友的父母也坚决反对,认为我没出息。最终,女友离开了我”。 “确实如此,当时的创业环境比不上现在,再加上人大的天之骄子跑到中关村摆柜台,舆论压力是很大的。对了,说起来,你还是我妹妹的师兄呢”。 “是吗?江总的妹妹也在人大?”。 “是的,去年刚入学,学的是金融专业”。 “金融专业还是很有前途的,我觉得未来互联网和金融行业应该是非常挣钱的两个行业”。 “我也是这么认为的。我问个题外话,为什么公司起名京西呢?”。 “唉,也没什么不好说的,这是因为我的初恋女友的名字中有个'京'字,我便把'京'与自己名字中的'西'合在一起,就有了京西”。 “这个有点欧美企业的风格,公司名字来源于姓名”。 “话说江总你为什么看好京西呢?说实在话,光辉投资给出的价钱比其他VC都要好”。 “我认为互联网上最有前途的几个领域是游戏、购物、社交、推广、视频和直播。我不知道你有没有研究光辉集团,除了购物,其他领域我们都已经进入并且做的还不错。 而在购物方面,我只看好C2C和B2C。前者淘宝网、易趣和拍拍已经提前进入并做的很好,光辉集团要超越他们很难。但是在B2C方面,虽然发展的早,却是还不够强大,竞争没有那么激烈。 京西作为B2C领域的佼佼者,只要有资金的扶持,我认为前途是广大的。正因为我看好有了资金和光辉集团推广资源支持下的京西,所以我希望光辉投资能够更多的持有京西的股份”。 “谢谢江总对京西的看重,后续如果需要融资,我一定优先考虑光辉投资”。 “光辉投资安排的几个人员到京西,分别是从光辉微博、土豆网、光辉支付等抽调的,有什么需要光辉集团协助的,你可以让他们联系,或者你直接和廖云或者我沟通也没问题”。 “一定,说起来,我现在还真有一种背靠大树好乘凉的感觉。这几天我已经收到过好几个推广方案了。有光辉影视的广告植入,光辉微博的微博营销,土豆网的视频广告…我现在反倒是担心在这么大的宣传攻势下,太多的新增用户涌入京西,我们的用户体验会下降”。 “你能够有这个意识,我就不担心了,合作愉快”! “合作愉快,干杯”! ……
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